ההזדמנות שחיכית לה

ראש צוות קשרי לקוחות – ניהול צוות + הבנה טכנית

ניהול וניהול בכיר

מרכז

על המשרה

 

חברה גלובלית שמפתחת ומייצרת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים מגייסת מנהל/ת צוות קשרי לקוחות
.
אם יש לך ניסיון בניהול צוות, חיבור ללקוחות ותהליכים טכניים, ורצון להוביל ממשק משמעותי בין הלקוח לארגון – זו יכולה להיות ההזדמנות שלך.
- על התפקיד:

    • ניהול והובלת צוות מנהלי לקוחות
    • אחריות על טיפול בהזמנות, שירות שוטף, ודיווחים ללקוחות
    • עבודה שוטפת עם מערכות CRM (Salesforce), ERP (Priority), ואקסל
    • פיקוח על איכות ואמינות המידע, הכנה לפגישות הנהלה
    • קשר יומיומי עם ממשקים בארץ ובחו״ל
    • **כפיפות למנהל המכירות

תפקיד עם השפעה, קצב גבוה, ממשקים גלובליים וצוות איכותי. לא אנשי מכירות – אלא מנהלים עם חשיבה מערכתית, שירותית וטכנית.

דרישות

    • ניסיון קודם בניהול קשרי לקוחות / שירות / לקוחות עסקיים – חובה
      ניסיון קודם בניהול צוות.
      הבנה טכנית / רקע הנדסי – יתרון משמעותי (תואר בהנדסה)
    • אנגלית ברמה גבוהה – עבודה מול חו"ל
    • שליטה טובה מאוד באקסל, ניסיון ב-CRM ובמערכת Priority – יתרון מובהק
    • סדר, משימתיות, יכולת הובלה, שירותיות, ועבודת ממשקים

 

להגשת מועמדות למשרה זו:

לשיתוף משרה זו: